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Cinthia Soca |
8 Min.

O que fazer e o que não fazer ao implementar uma IoT Empresarial

Na segunda-feira passada foi o Dia da IoT(Iotday), bem como o Dia Nacional do Biscoito Chinês de Amêndoas, o Dia de Winston Churchill e pelo menos meia dúzia de outros “Dias de …”. Eventos foram realizados em todo o mundo, e todos focados de alguma forma no poder e impacto da IoT (Internet of Things, ou Internet das Coisas) para melhorar os negócios.

O Dia da IoT, criado em
2010
pelo IoT Council,  é “um convite aberto à Comunidade da Internet das Coisas para participar de um evento, organizar um hackathon ou simplesmente compartilhar uma cerveja/café com um amigo ou colaborador e conversar sobre IoT e suas repercussões”.

Claramente a IoT se tornou massiva e global. Em uma transmissão ao vivo de San José, Califórnia, foram entrevistadas 25 mulheres do campo da IoT em todo o mundo. Em São Paulo, no Brasil, a Cidade Universitária recebeu palestrantes e ministrou workshops para discutir e demonstrar como diferentes tecnologias convergem em IoT. Em Liverpool, Inglaterra, o dia foi comemorado com um evento chamado “Inovação começa em casa”, onde os palestrantes explicaram como a IoT está entrando em nossas residências pessoais. E muito mais ao sul, na Nova Zelândia, uma comunidade de IoT mostrou como os produtores de lácteos poderiam gerar US $ 448 milhões em benefícios econômicos líquidos para a Nova Zelândia se usassem essa tecnologia.

Ed Maguire, Momenta Partners

Em Nova York, Ed Maguire, Insights Partner de Momenta Partners, fez uma apresentação sobre o Edge Intelligence (Inteligência de ponta) no Meetup Internet of Things (IoT) em Nova York. Ed tem sólido conhecimento sobre a indústria de IoT/tecnologia conectada , que ele compartilha de maneira otimista, mas ao mesmo tempo moderada. Ele também falará no próximo Meetup GeneXus, Digital Transformation, em um bate-papo informal com Bruce Weed (IBM): Accelerating and Streamling Enterprise IoT Initiatives (Acelerar e simplificar as iniciativas de IoT das Empresas), em 26 de abril na cidade de Nova York. Ed será acompanhado por Bruce Weed, Diretor de Programas para Empresas, Startups e Desenvolvedores (especializado em Blockchain, IA/Watson, IoT, Big Data, Cloud).

No entanto, apesar de toda essa atenção e deliberação sobre a IoT, ainda há muitas confusões sobre o que é, como realmente pode melhorar as principais funcionalidades das empresas e como executivos, gerentes de TI e especialistas em cibersegurança podem implementá-la de maneira segura e inteligente.

Em um recente podcast de Momenta Partners, onde Ed entrevistou Bruce sobre uma variedade de tecnologias emergentes, Weed observou que a IoT é muito mais do que dispositivos conectados entre si. Trata-se também de tecnologia conectada. A força real da IoT, diz Bruce, é a convergência de conectividade, IA, blockchain e outras tecnologias que se utilizam para criar redes inteligentes. Temos usado sensores remotos por muitos anos, especialmente em gerenciamento e fabricação de instalações, mas praticamente tudo que eles fazem é fornecer relatórios de situação. Isso está mudando, já que os dispositivos remotos começarão a tomar decisões.

Também foi interessante que, no encerramento do podcast, quando perguntados sobre quais recursos alguém interessado em iniciar uma iniciativa de IoT usaria, Bruce sugeriu ler Leonardo da Vinci, de Walter Isaacson, ou livros sobre liderança de veteranos militares. A razão é que a tecnologia necessária para IoT é fácil de entender para muitos desenvolvedores/arquitetos/designers, etc., mas a análise e implementação de negócios é onde existem as maiores lacunas. Portanto, com essa perspectiva, sua palestra no nosso Meetup deste mês será um privilégio real. Se você está na área de Nova York, você definitivamente não vai querer perder!

Entusiasmados com IoT

Em GeneXus estamos muito entusiasmados com o que a IoT pode oferecer e como ajudamos as empresas a expressarem suas estratégias de IoT. Como veremos abaixo, uma rede típica de IoT combina múltiplas tecnologias que podem ser desenvolvidas e gerenciadas a partir do GeneXus IDE, usando linguagem natural. Isso economiza tempo, dinheiro e preocupações. Você não precisa de vários especialistas, porque GeneXus é responsável pelas traduções do código e plataformas, com apenas alguns cliques.

O que fazer e o que não fazer ao desenvolver uma estratégia de IoT

Como o objetivo do Dia da Internet das Coisas é incentivar o debate sobre o que essa tecnologia poderia oferecer, quero fazer uma pequena contribuição com algumas recomendações a serem consideradas ao planejar a implementação da IoT, de acordo com minha experiência em várias empresas durante a transição para a IoT .

Sim – Documentar tudo

A implementação da IoT colocará muito mais partes móveis em funcionamento e você e sua equipe desejarão entender rapidamente o que está acontecendo, em tempo real. Com GeneXus, grande parte do trabalho pesado é eliminado do processo de documentação. Graças ao Business Process Modeler (BPM), a modelagem é fácil e rápida, pois a funcionalidade de drag-and-drop permite criar tarefas e aplicar as regras correspondentes. O produto acabado é um diagrama de fluxo atraente que pode servir como referência, bem como para a apresentação típica que será necessária em algum momento.

Não escolher uma plataforma desconhecida

Atualmente, existem cerca de 500 plataformas de IoT. Dada a história da tecnologia, isso é esperado porque todos querem competir, mas apenas os mais aptos sobreviverão. Isso significa que algumas plataformas importantes provavelmente permanecerão dentro de alguns anos. Vimos que isso aconteceu com sistemas operacionais, aplicativos, mecanismos de pesquisa, hardware e muito mais. Por razões óbvias, você não vai querer apostar em uma plataforma que desaparecerá dentro de um ano.

Alguns líderes já emergiram (PTC ThingWorx, Cisco Jasper, etc.) e, considerando sua base instalada, eles provavelmente permanecerão e manterão vigentes no futuro próximo. Se possível, é melhor escolher um que esteja à frente. A escolha dependerá do setor, aplicações e até da localização, entre outros fatores. É muito importante tomar a decisão certa, já que você deve evitar ficar com uma plataforma que é excluída, ou que oferece ferramentas inadequadas para análise, monitoramento, visualização de dados, etc.

Sim – Conhecer a legislação atual

A IoT é uma realidade e continuará a aumentar drasticamente o acesso aos dados do usuário, que é uma faca de dois gumes. Obviamente, é útil que as empresas tenham mais informações sobre seus clientes ou sobre o mercado, mas isso implica uma responsabilidade. Quais informações podem ser coletadas legalmente e como protegê-las e usá-las, varia de acordo com o local. Em alguns casos, o descumprimento da lei pode resultar em penalidades severas e expor uma empresa a um processo civil.

Felizmente, os usuários de GeneXus têm uma vantagem a esse respeito. Por exemplo, a funcionalidade de Geolocalização permite estabelecer regras para usuários em determinados países ou estados. Além disso, também é aconselhável elaborar um aviso para usuários e/ou uma política específica. Em alguns casos, é obrigatório por lei, mas sempre é uma boa prática evitar qualquer responsabilidade civil ou má reputação.

Não coletar muitos dados

Será cada vez mais fácil e até mesmo tentador coletar tantos dados quanto possível, graças à abundância de sensores que a IoT trará. Para muitas pessoas, a única opção diante da oportunidade de coletar dados é obter o máximo possível. No entanto, isso pode causar problemas, uma vez que a avalanche de dados pode afetar negativamente a largura de banda, o espaço de armazenamento e o poder computacional. O funcionamento de uma rede pode ser seriamente prejudicada pela coleta de dados, o que pode não ter qualquer utilidade ou se tornar um fardo.

Por exemplo, é possível ler um termômetro ao ar livre um milhão de vezes por segundo, mas na maioria dos casos provavelmente seria suficiente fazê-lo a cada quinze minutos. A diferença é que o primeiro cenário produziria novecentos milhões de pontos de dados a mais que o segundo cenário. Isso é extremamente árduo para os sistemas.

Embora GeneXus possa ajustar os bancos de dados automaticamente para garantir que a estrutura das tabelas ofereça um ótimo desempenho, todos os ajustes e otimizações que nos ocorrem não podem superar uma coleta de dados que simplesmente excede os recursos disponíveis.

Sim – Ter um plano para o fim da vida útil dos sistemas

Se você der uma olhada no software e hardware que usa, provavelmente não encontrará nada com mais de cinco anos. Essa é a natureza da tecnologia.

Embora possa parecer um pequeno
spoiler

pensar na remoção de equipamentos e aplicativos no momento da implementação, quando todos estão animados com os novos brinquedos, não há melhor momento para começar a pensar em como desativá-los com segurança. Na maioria dos casos, não sabemos quando um recurso não estará mais disponível ou o que irá substituí-lo, caso haja uma substituição. No entanto, durante a implementação, você estará ciente de todos os sistemas dependentes que serão afetados. Portanto, é um bom momento para documentar o que será necessário para remover um dispositivo ou aplicativo. Claro, atualize-o se for necessário.

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