O que o Canal do Panamá, a Prefeitura de Blumenau no Brasil e o Plano Nacional de Coronavírus no Uruguai têm em comum? Todas estas instituições automatizaram seus processos com o
GeneXus BPM Suite
, oferecendo aos seus usuários experiências personalizadas, com suas próprias interfaces de gerenciamento de tarefas.

Na palestra
Inbox Design
: Personalize a experiência do usuário nos Workflows
, criada dentro do
GeneXus Live 2021
,
Eugenio García
, Gerente de Produto da Suíte GeneXus, compartilha alguns detalhes dessas histórias de sucesso, “Estas 3 organizações tiveram a necessidade de fornecer aos usuários a melhor interface possível, adequada ao cenário que eles tinham que resolver e fizeram tudo isso utilizando a API da suíte BPM que temos no GeneXus”. 

Canal do Panama

A transformação digital do Canal do Panamá
é um projeto que surgiu para resolver os desafios que viriam com a expansão desta hidrovia interoceânica, inaugurada em junho de 2016.

Em apenas 15 meses, 7 desenvolvedores criaram com
GeneXus
um conjunto de aplicações on-line e off-line, deixando para trás todas as tarefas e controles que até então eram feitos em papel.

“O
Canal do Panamá
usa GeneXus e nossa suíte BPM para tudo relacionado à automação de processos. Desde a agenda digital para que os navios passem pelo canal, até as tarefas de inspeção pré-entrada e todos os processos envolvidos na passagem segura dos navios pelo canal.

A equipe de desenvolvimento do Canal do Panamá desenvolveu sua própria interface de
inbox
de tarefas, onde acrescentou colunas com os dados necessários para que os usuários pudessem realizar suas próprias tarefas. Isto foi embutido em seu próprio backoffice, com sua própria identidade em termos de design de interface.

Prefeitura de Blumenau

A
prefeitura de Blumenau
, localizada no estado de Santa Catarina, no sul do Brasil, foi convidada a desenvolver uma solução para rastrear pessoas infectadas pela Covid-19. Em apenas uma semana, eles desenvolveram uma aplicação para que estes pacientes pudessem receber alertas, informar seu estado de saúde e serem tratados com telemedicina.

A revolução digital não é nova aqui. Em 2008, eles se propuseram a eliminar completamente o uso de papel em todos os seus departamentos. Para conseguir isso, construíram um sistema que se desdobrava nos processos pré-existentes. Esta solução foi possível graças ao Gxflow, que é uma ferramenta de fluxo de trabalho integrada ao GeneXus que permite modelar, automatizar, gerenciar e otimizar os processos de negócios de uma empresa para criar aplicações críticas de forma simples e eficiente.

Eles também têm o
ALERTABLU
, que é o sistema de monitoramento e alerta de eventos extremos de Blumenau, criado para informar seus cidadãos sobre enchentes, deslizamentos de terra e qualquer situação de risco na área.

“É um portal que presta serviços aos cidadãos da Prefeitura e a partir dele desencadeiam processos administrativos de todo tipo. O que a equipe de desenvolvimento fez foi criar diferentes visões: caixa de entrada, caixa de saída, uma visão onde eles podiam ver os processos, e deixaram tudo isso integrado em seu próprio backoffice”. 

Plano Nacional do Coronavírus

Coronavirus UY
é o aplicativo criado pelo Governo do Uruguai
para otimizar a comunicação entre cidadãos suspeitos de ter o Covid-19 e prestadores de serviços de saúde. O objetivo do sistema era evitar um aumento dos casos e o colapso dos centros hospitalares.

“Uma caixa de entrada precisava ser criada para processar contatos que indicassem que tinham sintomas ou que tinham estado em contato com uma pessoa com o Covid-19. Esta caixa de entrada tinha que ser classificada de acordo com o risco e colocada à disposição do pessoal médico. O tipo de risco foi definido por uma equipe de epidemiologistas do Ministério da Saúde Pública. No meio da pandemia, eles processariam esses contatos e coordenariam uma consulta médica ou teste com cotonetes.

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