Em reuniões com clientes atuais e potenciais em todo o país, diretores executivos, diretores de informação e diretores de tecnologia (CEOs, CIOs e CTOs, respectivamente) compartilham observações e reflexões valiosas e me dizem o que os preocupa. Seja em Nova York ou em Dallas, todos falam sobre suas preocupações sobre o futuro e o papel que as tecnologias emergentes terão na transformação de seus negócios. Isso está diretamente relacionado às mudanças no papel do CIO, e como atualmente não é apenas aquele que mantém a tecnologia funcionando, mas também é fundamental para decifrar tecnologias emergentes e identificar quais projetos de inovação servirão para avançar. O objetivo é que a empresa possa se tornar um ator disruptivo em vez de sofrer os efeitos de uma ruptura.

Além disso, os CIOs sabem que a tecnologia é um alvo móvel. Por exemplo, atualmente a criação de aplicativos envolve muitas linguagens de programação e estruturas de desenvolvimento diferentes. Basta observar a quantidade disponível de estruturas baseadas em JavaScript (mais de 80), em que cada uma delas evolui de forma independente e leva a possíveis problemas de compatibilidade.

Além disso, a estrutura que escolhemos hoje pode não mais ser usada no futuro. Por exemplo, AngularJS, ReactJS e Backbone são atualmente muito populares, mas devemos nos perguntar se eles continuarão a ser assim dentro de um ou dois anos.Em situações como essa, como um CIO pode aproveitar a disrupção antes de sofrer suas conseqüências? Infelizmente, ninguém tem a resposta.

O que sabemos é que a criação de aplicativos preparados para o futuro não é uma tarefa fácil e que os CIOs enfrentam vários desafios que os preocupam. Algumas organizações de TI têm mais trabalho do que suas equipes de TI podem fazer. Os CIOs e CTOs com quem falei me dizem que têm um atraso significativo em termos de aplicativos para dispositivos móveis. Em alguns casos, eles têm mais de uma dúzia de aplicativos que devem ser desenvolvidos.

E sabemos o que isso significa: empresas esperando por soluções e clientes que não estão desfrutando de uma boa experiência. De fato, os executivos compartilham a necessidade de continuar com atividades que consomem muito do seu orçamento e muito menos para inovar ou encontrar soluções que lhes permitam tornar-se atores disruptivos.

Um sistema de back-office inflexível não só usa muitos recursos e orçamento, mas também é difícil de integrar ou adaptar para dar apoio a novas iniciativas digitais. Em suma, um método de desenvolvimento lento associado a sistemas legados piora uma situação difícil. Os CIOs ou CTOs podem ser atores disruptivos nesse contexto? Provavelmente não, e os resultados podem colocar em risco a existência do negócio.

Novas tecnologias são a base de iniciativas digitais para interromper outros negócios. No entanto, as iniciativas digitais exigem capacidades técnicas específicas. Como muitas organizações não possuem esses recursos, suas opções incluem investir muito em treinamento, contratar pessoal qualificado ou preencher essas lacunas com terceirização. Infelizmente, os desenvolvedores são caros e, portanto, essas opções envolvem grandes investimentos de dinheiro, tempo ou ambos. A transformação digital é difícil porque exige verdadeira inovação e uma maneira diferente de pensar.

Os processos, modelos de negócios e serviços oferecidos são provavelmente novos. Além disso, a adoção por clientes e parceiros é imprevisível. Em outras palavras, esse processo está muito longe da segurança comparativa oferecida pela melhoria incremental e linear dos negócios. Gerenciar essa incerteza é muitas vezes difícil para as organizações de TI porque novos métodos são necessários ao longo do ciclo de desenvolvimento, e a priorização caso a caso para evitar riscos não é uma opção.

Nesse contexto, muitas empresas estão ficando para trás e consideram que as novas tecnologias são uma ameaça. Consequentemente, os executivos estão perdendo a maior oportunidade de serem disruptivos e melhorar seus resultados, otimizando orçamentos, alocando recursos, agilidade, flexibilidade e chegada ao mercado com inovação.

Durante minhas conversas com executivos de diferentes áreas da indústria, descobri que:

▪ 50% dos líderes empresariais não acreditam que sistemas automatizados melhorarão seu gerenciamento de tempo. Pelo contrário, eles os vêem como uma ameaça às suas organizações.

▪ Quase 60% não permite automatizar tarefas por medo de perder o controle da operação. Eles continuarão realizando tarefas que podem ser facilmente automatizadas e continuarão a precisar de mais tempo para se dedicar a outras atividades voltadas para a criatividade, educação e estratégia.

Ao conversar com esses executivos, muitos entendem o que é necessário para liderar com a tecnologia. E ninguém, em nenhuma organização, sabe tanto sobre tecnologia quanto o CIO. É através do uso inovador da tecnologia de software que as startups estão prejudicando as empresas estabelecidas. Um CIO é um verdadeiro tecnólogo, que não apenas sabe quais tecnologias podem ser usadas para atacar a posição de uma empresa, mas também pode desempenhar um papel de liderança para identificar como a empresa pode usar a tecnologia para impedir a disrupção ou alterar as regras de jogo em sua vantagem.

Há uma tendência, quando se fala em tecnologia, de ser completamente binário ou de se concentrar apenas nos números. No entanto, um fator para o sucesso da transformação de qualquer organização é a sua gente. O CIO deve equilibrar a condução da mudança na velocidade correta, sem se mover muito rápido e perder recursos valiosos ao longo do caminho. O CIO deve definir o curso e explicar claramente por que a mudança é necessária e o que isso significará para a organização. Nas minhas conversas, o que aprendi é que aqueles que implementaram com sucesso tecnologias inovadoras para impulsionar a transformação digital são aqueles que obtiveram apoio dos funcionários com relação à visão e aos valores da transformação digital de uma empresa.

O último passo é decidir quais são as ferramentas apropriadas para gerenciar a transformação digital, e é aqui que o GeneXus entra em ação. Temos o privilégio de trabalhar com clientes e desenvolvedores de todo o mundo por mais de 30 anos. Nossas tecnologias permitem que as empresas façam mais coisas do que nunca.

GeneXus foi a primeira empresa a oferecer uma ferramenta inteligente para criar e manter software automaticamente.

Isto é conquistado através da automatização de tudo o que é automatizável, para que as pessoas tenham a liberdade de criar soluções de software (não de código) de forma rápida e fácil. Em suma, nossa missão é ajudar a criar aplicativos melhores da maneira mais fácil possível, e temos a melhor equipe para ajudar nossos clientes a alcançar isso.