¿Qué es Globant Enterprise AI?

Globant
Enterprise AI es la plataforma desarrollada por GeneXus, que facilita la implementación de asistentes de Inteligencia Artificial personalizados para satisfacer las necesidades de las empresas.

Con esta solución, GeneXus está revolucionando la forma de hacer y mantener software, integrando capacidades avanzadas de IA en cada etapa del ciclo de vida del desarrollo. ¿Los resultados? Más productividad y eficiencia en las soluciones y en los equipos de trabajo.

A continuación, les comparto la entrevista que le realicé a Eugenio García, Product Manager de Globant Enterprise AI, sobre los beneficios y características de esta innovadora herramienta.

¿Cómo funciona Globant Enterprise AI?

“Globant Enterprise AI actúa como un puente entre los diferentes modelos de IA Generativa conocidos como Large Language Models (LLM) y el mundo de las aplicaciones de negocio. A través de una misma API, expuesta por Globant Enterprise AI, es posible interactuar con cualquier LLM. Es decir, es una plataforma agnóstica del LLM que se quiera usar, permitiendo experimentar con varios modelos al mismo tiempo. También facilita la definición y versionado de asistentes de forma de abstraernos del modelo a usar. Además expone estos modelos a través de un API que permite integrar el uso de estos asistentes en cualquier aplicación, sin importar el lenguaje de programación usado”.

¿Cuáles son sus funcionalidades más destacadas?

“Globant Enterprise AI facilita la definición de varios tipos de asistentes que permiten chatear directamente con los LLMs, con una base de datos relacional, con los documentos de la empresa, con las APIs o con un conjunto de datos dentro de una archivo CSV. Cada uno de estos asistentes es versionado y expuesto automáticamente para ser accesibles vía API. También permite gestionar el presupuesto que se quiere asignar a cada proyecto para el consumo de LLMs y centralizar la gestión de credenciales que habilitan el uso de estos asistentes. Cuenta con observabilidad sobre las interacciones con los asistentes, proporcionando trazabilidad sobre su uso. Esto incluye información sobre cuáles asistentes se utilizan más, los costos asociados a su uso y otros indicadores clave, tanto por proyecto como por usuario”.

¿Qué diferencia a Globant Enterprise AI de otras herramientas de desarrollo de software con IA?

“Es una plataforma agnóstica de los LLMs que permite experimentar con distintos modelos en un ambiente seguro y controlado. Facilita la integración de las capacidades de la IA Generativa en aplicaciones de negocio existentes o nuevas. Además, está diseñada para instalarse en la instancia privada de nube del cliente, ya sea en Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure o Google Cloud”.

¿Qué garantías ofrece en términos de seguridad y control financiero?

“Dado que se trata de una capa intermedia, cualquiera que trabaje con Globant Enterprise AI está protegido porque los datos no se harán públicos ni serán utilizados por los LLMS para el entrenamiento de estos modelos. También cuenta con protocolos personalizados de autenticación y autorización que garantizan que los datos viajen de forma segura y cumplan con las reglas impuestas por el negocio. En términos económicos, permite supervisar los costos y las interacciones asociadas con cada LLM, lo cual ayuda a optimizar el análisis y control financiero, garantizando un uso eficiente de los recursos”.

¿Qué consejo darías a las empresas que están evaluando implementar este tipo de soluciones en sus sistemas?

“Primero se debe definir una estrategia de cómo abordar el uso de la IA Generativa teniendo en cuenta a las Personas, Ideas y Plataformas. Se debe fomentar un ambiente de experimentación, capacitar a las personas y seleccionar la plataforma que permita trabajar de una forma segura y teniendo control sobre los costos de uso de esta tecnología. Comenzar con ideas sólidas, reunir al equipo adecuado y aplicar las mejores herramientas son pasos esenciales para aprovechar esta tecnología y resolver problemas complejos. Es crucial también entender cómo la IA puede agregar valor a sus operaciones y procesos existentes. Por último, pero no menos importante, recomiendo que comiencen con proyectos piloto o pruebas de concepto que nos aseguren un quick win y genere impacto en el negocio. Esto les ayudará a comprender mejor el impacto potencial de la IA en sus sistemas y asegurar una implementación exitosa a largo plazo”.

Para más detalles, te invitamos a visitar la documentación técnica de Globant Enterprise AI.

Por asesoramientos sobre este producto, puedes escribir a hello@genexus.com o visitar nuestra página de contacto.

¡Desbloquea el uso de la IA generativa en tus apps empresariales!

Como recurso adicional, te comparto este webinar, donde Eugenio explica detalladamente cómo aprovechar la IA Generativa de Globant Enterprise AI para que las empresas aumenten la productividad y superen desafíos corporativos.