La nueva UX de compras que aumentó las ventas de la cadena de supermercados La Comer

Grupo la Comer es una cadena de supermercados con una Tienda en Línea y más de 60 tiendas físicas distribuidas en todo México. Fundada en 1930, consta de presencia en diversos estados de la república, principalmente en el centro de México.

En el 2002 Comercial Mexicana hizo un replanteamiento de su estrategia comercial orientándose hacia la diferenciación. Este nuevo enfoque dio como resultado el lanzamiento de lo que ha sido su mantra publicitario: ¿Vas al Súper o a La Comer? Así como la apertura en 2006 de un concepto revolucionario que ha sido fuertemente aceptado: City Market. Siguiendo esta misma filosofía introduce su concepto de supermercado en 2009, bajo el nombre de Fresko.

En 2016, se crea el formato La Comer, conceptualizado a base de hipermercado. Son hipermercados que están enfocados a consumidores ubicados en ciudades a partir de los 100,000 habitantes en adelante, en el cual manejan divisiones de departamentos como abarrotes, perecederos, alimentos preparados, mercancías generales y artículos para el hogar.

Grupo La Comer cuenta con reconocidas marcas propias, entre las que se encuentran Lafite (electrónica y tabletas), Golden Hills y KePrecio (productos varios), Pet’s Club y Farmacom.

Aplicación móvil La Comer

La Aplicación La Comer surgió para abrir un canal adicional de ventas con las ventajas del servicio móvil a millones de clientes. Para eso, desde el área de sistemas de la compañía, se buscó una plataforma de desarrollo con el objetivo de crear un aplicativo digital práctico y simple de compras, que pudiera ejecutarse en los smartphone de los clientes, bajo plataforma IOS & Android, poniendo también a disposición el servicio de entrega en tienda o a domicilio. Si quieres ver cómo a través de este nuevo canal se aumentó en pocos meses la venta en un 16 %, te invitamos a leer completamente el caso descargando el whitepaper La nueva UX de compras que aumentó las ventas de la cadena de supermercados La Comer.

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